FAQ - Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Welche Materialien werden für Summersbay-Produkte verwendet?
Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien wie Feinkornstahl, rostfreiem Stahl und robustem Klöpperboden hergestellt, um Langlebigkeit und optimale Funktionalität zu gewährleisten.
Wie pflege ich meine Grillplatte richtig?
Nach jedem Gebrauch empfehlen wir, die Grillplatte gründlich zu reinigen und leicht einzuölen, um Rostbildung zu verhindern. Verwenden Sie keine scharfen Reinigungsmittel, um die Oberfläche zu schonen.
Bieten Sie auch Zubehör für Ihre Grillplatten an?
Ja, wir bieten eine Vielzahl von Zubehör an, einschließlich Sicherheitsringen, die verhindern, dass Grillgut durch das Loch in die Glut fällt, sowie angepasste Feuerschalen und Feuerkörbe.
Produktbezogene Fragen
Kann ich die Feuerschalen und Grillplatten zusammen verwenden?
Ja, unsere Feuerschalen und Grillplatten sind so konzipiert, dass sie perfekt zusammenpassen. Sie können unsere Grillplatten direkt auf den Feuerschalen verwenden, um ein optimales Grillerlebnis zu erzielen.
Wie transportiere ich meine Feuerschale am besten?
Unsere Feuerschalen sind mit abnehmbaren Beinen ausgestattet, die einen einfachen Transport ermöglichen. Sie können die Beine schnell montieren und demontieren, um die Schale an verschiedenen Orten zu verwenden.
Welche Größen von Grillplatten bieten Sie an?
Wir bieten Grillplatten in verschiedenen Größen an, einschließlich einer 94,5 cm Grillplatte aus 5 mm dickem Feinkornstahl. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie verschiedenen Anforderungen gerecht werden.
Bestell- und Versandfragen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Bei speziellen Anfertigungen oder großen Bestellungen kann die Lieferzeit variieren.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Produkte unbenutzt und in Originalverpackung sind. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter support@summersbay.com zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.